Stornierungsbedingungen

Bei Oasis Trails wissen wir, dass unvorhergesehene Ereignisse eintreten können, und verpflichten uns, klare und faire Stornierungsbedingungen anzuwenden: Fristen, Rückerstattungen und Vorgehensweise.

Stornierungsbedingungen:

Stornierung 45 Tage oder mehr vor dem geplanten Termin: vollständige Rückerstattung der geleisteten Zahlungen.

Stornierung weniger als 45 Tage vor Abreise: Rückerstattung nach Abzug der anfallenden Gebühren (Bankgebühren und/oder spezifische Stornogebühren).

Rückerstattungen:

Wenn Stornogebühren anfallen, wird der Restbetrag nach Abzug über das bei der Buchung verwendete Zahlungsmittel erstattet.

Wie stornieren:

Um eine Stornierung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte so bald wie möglich unseren Kundenservice. Wir begleiten Sie im Verfahren und bestätigen Ihnen den anwendbaren Rückerstattungsbetrag.

Brauchen Sie Hilfe?

E. contact@oasistrails.com